Da bismo vam više približili materiju oko promocije Fejsbuk stranica, sastavili smo nekoliko saveta koji vam mogu bitno pomoći oko toga šta je dobro da radite po pitanju vođenja FB stranica, a šta ne, odnosno šta može biti kontraproduktivno za vas.
Šta je poželjno
Budite iskreni
Kao što je uvek poželjno da u svakoj promociji koju pravite budete iskreni, tako je bitno i da na Fejsbuku budete iskreni prema onome što vaš brend promoviše ili zastupa. Ljudi cene iskrenost, i doživljavaće vas sa više poverenja oko svake vaše objave.
Pravite česte objave
Iako je organski reach smanjen, gledajte da pravite minimum 2-3 objave dnevno. Ne valja ni preterivati sa objavama, te ugušiti one koji vas prate, ali morate animirati na adekvatan način vašu ciljnu grupu kako biste postigli to da se oni naviknu na vaše prisustvo.
Gledajte da svima odgovorite
To što imate priliku da odaberete unapred datum vaše objave ne znači da na njih treba da zaboravite. Svaki put kada vam neko postavi neko pitanje, bilo to putem privatne poruke ili komentara na članku, gledajte da mu odgovorite i pružite mu potrebne informacije. Nemojte ulaziti u raspravu sa posetiocima, vodite računa o tome da je mušterija uvek u pravu. Veliki značaj ima upravo odgovaranje na komentare posetioca, i to može u velikoj meri povećati angažovanje vaših pratioca.
Isprobavajte različite vrste objava
Kvalitet sadržaja koji delite je bitan, ali je bitna i njegova forma. Ako prečesto delite samo slike pratioci će se lako zasititi toga. Zato gledajte da objavljujete različite vrste sadržaja u video formama, člancima, instagram fotografijama ili linkovima. Na taj način ćete i sami moći da ispratite šta je to što ljude najviše angažuje i što im se sviđa.
Šta je kontraproduktivno
Nemojte uvek biti prodavac
Izađite malo iz uloge prodavca na društvenoj mreži. Jasno je da je vama to najbitnija stvar, ali vašim pratiocima će to biti previše dosadno, oni žele raznovrsniji sadržaj u svom news feedu. Gledajte da objavljete sadržaje koji nemaju direktno veze sa onim čime se bavite, ali korenspondiraju sa vašom delatnošću.
Sa druge strane uvek možete koristiti Fejsbuk oglase kao mesto za vašu reklamu.
Ne spamujte vašu ciljnu grupu
Ne objavljujte clickbait sadržaje koji će samo imati za cilj da naprave posetu vašem sajtu, pozivne poruke koje koriste slogane poput Pogledajte zašto se to desilo, ili Kliknite ovde da vidite šta je onda bilo! Te stvari vam se možda učine dobre na prvi korak, ali su kontraproduktivne na duže staze, jer će vas ciljna grupa identifikovati kao spamera i krenuti da vas loše ocenjuje, namerno vam iznositi loše komentare i sl.
Ignorišite loše komentare
Ne možete uvek udovoljiti svima. Zato je najbolje da ignorišete komentare koji su loši ili zlonamerni. Sa jedne strane obeshrabićete one koji ih prave, a sa druge će vas drugi doživeti ozbiljnije kao nekoga ko je u stanju da istrpi lošu kritiku.
